Kia автомир москва крылатское

[jeker]

В общем сложилась ситуация с дилером крайне некрасивая и считаю, о ней в Москве должны знать все владельцы марки КИА:
Обратился к дилеру по гарантийному ремонту, авто на гарантии. С собой прихватив письменную претензию по прошлому обслуживанию. Запись на ремонтные работы на 14:00.
Единственный, кто может принять претензию, оказался технический директор салона..ждать его пришлось 2часа..
Дождался, принял с горем пополам..
А дальше отказали в приеме автомобиля kia soul 3 по гарантии по причине претензии. Мол вначале вашу претензию взяли в работу, а после решим.
Так я потратил свое ценное время..
К слову , перестал работать клаксон, глючит сигнализация, треснул задний фонарь сверху у омывателя стекла, шумы в печке, трещина на лобовом стекле в зоне обдува стекла без внешних повреждений и сколов...
Написал в КИА рус , готовлю подробную претензию в роспотребнадзор.Такие дела.

 

[Виктор80]

В общем сложилась ситуация с дилером крайне некрасивая и считаю, о ней в Москве должны знать все владельцы марки КИА:
Обратился к дилеру по гарантийному ремонту, авто на гарантии. С собой прихватив письменную претензию по прошлому обслуживанию. Запись на ремонтные работы на 14:00.
Единственный, кто может принять претензию, оказался технический директор салона..ждать его пришлось 2часа..
Дождался, принял с горем пополам..
А дальше отказали в приеме автомобиля kia soul 3 по гарантии по причине претензии. Мол вначале вашу претензию взяли в работу, а после решим.
Так я потратил свое ценное время..
К слову , перестал работать клаксон, глючит сигнализация, треснул задний фонарь сверху у омывателя стекла, шумы в печке, трещина на лобовом стекле в зоне обдува стекла без внешних повреждений и сколов...
Написал в КИА рус , готовлю подробную претензию в роспотребнадзор.Такие дела.

Че-то Вы всё в кучу собрали и ничего не понятно... Вы сначала претензию им вручили, а потом по гарантии обратились??? Я кстати у них делал первое ТО, заявлял по заднему фонарю, всё сделали, поменяли без проблем. Вы бы лучше текст свой подредактировали, а то и в Роспотребнадзоре не поймут, что Вы хотите ???.

 

[jeker]

Че-то Вы всё в кучу собрали и ничего не понятно... Вы сначала претензию им вручили, а потом по гарантии обратились??? Я кстати у них делал первое ТО, заявлял по заднему фонарю, всё сделали, поменяли без проблем. Вы бы лучше текст свой подредактировали, а то и в Роспотребнадзоре не поймут, что Вы хотите ???.

Мне тоже меняли, и вот опять.
Суть в отношении к клиенту.
Претензия параллельно по прошлой работе с электрикой, которую на бумаге провели, а по факту нет.

 

[Виктор80]

Мне тоже меняли, и вот опять.
Суть в отношении к клиенту.
Претензия параллельно по прошлой работе с электрикой, которую на бумаге провели, а по факту нет.

А что по электрике было, что они сделали на бумаге?

 

[Koresh*]

В общем сложилась ситуация с дилером крайне некрасивая и считаю, о ней в Москве должны знать все владельцы марки КИА:
Обратился к дилеру по гарантийному ремонту, авто на гарантии. С собой прихватив письменную претензию по прошлому обслуживанию. Запись на ремонтные работы на 14:00.
Единственный, кто может принять претензию, оказался технический директор салона..ждать его пришлось 2часа..
Дождался, принял с горем пополам..
А дальше отказали в приеме автомобиля kia soul 3 по гарантии по причине претензии. Мол вначале вашу претензию взяли в работу, а после решим.
Так я потратил свое ценное время..
К слову , перестал работать клаксон, глючит сигнализация, треснул задний фонарь сверху у омывателя стекла, шумы в печке, трещина на лобовом стекле в зоне обдува стекла без внешних повреждений и сколов...
Написал в КИА рус , готовлю подробную претензию в роспотребнадзор.Такие дела.

Может стоило сначала отремонтировать автомобиль по гарантии, а потом с претензией наезжать?

 

[Виктор80]

Может стоило сначала отремонтировать автомобиль по гарантии, а потом с претензией наезжать?

Может претензия и не понадобилась бы.

 

[jeker]

Не работал обогрев стекол, глючила сигналка.
После визита обогрев работает(комментарий- исправен) сигналка так и глючит, + перестал работать клаксон(предохранитель в норме)

 

[Виктор80]

Не работал обогрев стекол, глючила сигналка.
После визита обогрев работает(комментарий- исправен) сигналка так и глючит, + перестал работать клаксон(предохранитель в норме)

Обогрев каких стёкол? Сигналку у них ставили?

 

[jeker]

Не работал обогрев стекол, глючила сигналка.
После визита обогрев работает(комментарий- исправен) сигналка так и глючит, + перестал работать клаксон(предохранитель в норме)

Директора ждать 2 часа для принятия простой претензии , вот это не по человечески.. выслушивая что подойдет через 5 минут каждый раз.

 

[jeker]

Обогрев каких стёкол? Сигналку у них ставили?

Все у них ставил и авто покупал тоже в автомир крылатское.

 

[jeker]

Все у них ставил и авто покупал тоже в автомир крылатское.

Заднего и боковых

 

[jeker]

Лобовое предложили заменить в 50/50 соотношении оплаты с дилером, хотя дефект явно заводской, я про трещину.

 

[Виктор80]

Заднего и боковых

А у нас боковые тоже с обогревом? ???

 

[jeker]

Начиная комплектации от люкс да.

 

[Виктор80]

Начиная комплектации от люкс да.

Блин, я че то даже внимание никогда не обращал....

 

[Koresh*]

Начиная комплектации от люкс да.

Вы уверены? Никогда боковые стекла не грелись!!!

 

[Koresh*]

Блин, я че то даже внимание никогда не обращал....

Даже не на что обращать внимание... Зеркала греет. Стекла нет..

 

[jeker]

Почитайте акт приемки с комплектацией. Они завязаны на кнопку обогрева заднего стекла

 

[jeker]

Даже не на что обращать внимание... Зеркала греет. Стекла нет..

Зеркала ! ?молодец

 

[Koresh*]

Почитайте акт приемки с комплектацией. Они завязаны на кнопку обогрева заднего стекла

Выражайтесь конкретней, кто они?