Неработающий микрофон (ШГУ 10,25)

[kay]

Итак, коллеги. С прискорбием сообщаю, что недавно я нарвался на очередной косяк со стороны KIA. И это не пустячок в виде трещины на форсунке заднего фонаря, но и не знаменитые задиры
Возможно, кто-то уже столкнулся с этим, но, я, если честно, сомневаюсь.. Как сказал дилер, для них этот случай - первый в их практике.

Пролог
Езжу в основном с подключенным Android Auto. Штатной звонилкой пользуюсь редко.
В какой-то момент люди стали жаловаться на то, что плохо меня слышат, некоторые вообще перестали слышать напрочь...
Далее начинаются попытки разрешить вопрос, т.к. он лично для меня был критичен (сорики, но я противник трепли по телефону в руках будучи за рулем ?‍).

Попытка №1 (ищем проблему на стороне смартфона)
Начинаю танцы с бубном вокруг приложений Google & Android Auto. Че ток не делал: сносил, ставил разные версии, чистил кеш, даже перепрошил тел - всё без толку.

Попытка №2 (ищем проблему на стороне авто)
Привязываю телефон девушки... и-и-и-и ничего нового, я всё слышу прекрасно, а мой собеседник нет.
Отключаю оба смартфона. Пробую давать голосовые команды через штатную систему - не распознает... Пробую сделать голосовую заметки - слышен какой-то гул и хрипы..
Первый вывод: полетел микрофон.

Попытка №3 (едем к дилеру)
Отдаю авто в руки дилера с описанием проблемы... Через полтора часа ко мне возвращается приемщик, и говорит следующее:

Микрофон ваш в полном порядке. Пробовали перекидывать микрофон с другого Soul на ваш авто и обратно и в обоих случаях он работал, но лишь на стороне "донора". Соответственно, проблема в головном устройстве. Сброс до заводских настроек результатов не дал и с таким мы сталкиваемся впервые. Поэтому нам потребуется сделать запрос в центральный офис КИА, дабы решить эту проблему. Возможно вопрос будет решен обновлением ПО, но не исключена и полная заменой ГУ. В любом случае это будет сделано по гарантии. Позвоним Вам на следующей неделе...

Вообщем, такие дела братцы. Жду че ответит KIA, а пока общение за рулем пришлось временно приостановить.
Желаю всем удачи на дорогах и, пусть эта проблема обойдет вас стороной.
P.s. как будут новости, отпишусь в данном топике. Stay tuned

 

[Deemas]

У меня прямо один в один проблема, только на комфорте (3.5 монохром), к дилеру не еду т. к. буду менять шгу на какой нибудь Китай.

 

[kozarez]

У меня прямо один в один проблема, только на комфорте (3.5 монохром), к дилеру не еду т. к. буду менять шгу на какой нибудь Китай.

Ну хоть кто-то производителю помогает сэкономить)))

 

[Igor]

Итак, коллеги. С прискорбием сообщаю, что недавно я нарвался на очередной косяк со стороны KIA. И это не пустячок в виде трещины на форсунке заднего фонаря, но и не знаменитые задиры
Возможно, кто-то уже столкнулся с этим, но, я, если честно, сомневаюсь.. Как сказал дилер, для них этот случай - первый в их практике.

Пролог
Езжу в основном с подключенным Android Auto. Штатной звонилкой пользуюсь редко.
В какой-то момент люди стали жаловаться на то, что плохо меня слышат, некоторые вообще перестали слышать напрочь...
Далее начинаются попытки разрешить вопрос, т.к. он лично для меня был критичен (сорики, но я противник трепли по телефону в руках будучи за рулем ?‍).

Попытка №1 (ищем проблему на стороне смартфона)
Начинаю танцы с бубном вокруг приложений Google & Android Auto. Че ток не делал: сносил, ставил разные версии, чистил кеш, даже перепрошил тел - всё без толку.

Попытка №2 (ищем проблему на стороне авто)
Привязываю телефон девушки... и-и-и-и ничего нового, я всё слышу прекрасно, а мой собеседник нет.
Отключаю оба смартфона. Пробую давать голосовые команды через штатную систему - не распознает... Пробую сделать голосовую заметки - слышен какой-то гул и хрипы..
Первый вывод: полетел микрофон.

Попытка №3 (едем к дилеру)
Отдаю авто в руки дилера с описанием проблемы... Через полтора часа ко мне возвращается приемщик, и говорит следующее:

Вообщем, такие дела братцы. Жду че ответит KIA, а пока общение за рулем пришлось временно приостановить.
Желаю всем удачи на дорогах и, пусть эта проблема обойдет вас стороной.
P.s. как будут новости, отпишусь в данном топике. Stay tuned

Сколько вы проездили,пока не вылезла такая проблема?
4 месяца катаюсь,такого не замечено

 

[kay]

Сколько вы проездили,пока не вылезла такая проблема?
4 месяца катаюсь,такого не замечено

Приветствую. От выезда с салона до момента обнаружения поломки прошло 228 дней. В месяцах это 7,5 если округлить

 

[scooter47rus]

Итак, коллеги. С прискорбием сообщаю, что недавно я нарвался на очередной косяк со стороны KIA. И это не пустячок в виде трещины на форсунке заднего фонаря, но и не знаменитые задиры
Возможно, кто-то уже столкнулся с этим, но, я, если честно, сомневаюсь.. Как сказал дилер, для них этот случай - первый в их практике.

Пролог
Езжу в основном с подключенным Android Auto. Штатной звонилкой пользуюсь редко.
В какой-то момент люди стали жаловаться на то, что плохо меня слышат, некоторые вообще перестали слышать напрочь...
Далее начинаются попытки разрешить вопрос, т.к. он лично для меня был критичен (сорики, но я противник трепли по телефону в руках будучи за рулем ?‍).

Попытка №1 (ищем проблему на стороне смартфона)
Начинаю танцы с бубном вокруг приложений Google & Android Auto. Че ток не делал: сносил, ставил разные версии, чистил кеш, даже перепрошил тел - всё без толку.

Попытка №2 (ищем проблему на стороне авто)
Привязываю телефон девушки... и-и-и-и ничего нового, я всё слышу прекрасно, а мой собеседник нет.
Отключаю оба смартфона. Пробую давать голосовые команды через штатную систему - не распознает... Пробую сделать голосовую заметки - слышен какой-то гул и хрипы..
Первый вывод: полетел микрофон.

Попытка №3 (едем к дилеру)
Отдаю авто в руки дилера с описанием проблемы... Через полтора часа ко мне возвращается приемщик, и говорит следующее:

Вообщем, такие дела братцы. Жду че ответит KIA, а пока общение за рулем пришлось временно приостановить.
Желаю всем удачи на дорогах и, пусть эта проблема обойдет вас стороной.
P.s. как будут новости, отпишусь в данном топике. Stay tuned

дядь узнай там про обновления на наше шгу плиз...ну и удачи

 

[kay]

дядь узнай там про обновления на наше шгу плиз...

Я узнавал на приемке, могут ли мне сразу же обновить ШГУ до версии от Edition Plus с интегрированным Яндексом. Сказали, что это не возможно, т.к. они мол делают запрос по VIN и если данное ПО не предусмотрено комплектацией, то его мне не видать
Но я задам этот вопрос еще раз, мало ли может за бабло сделают)

ну и удачи

от души

 

[Siver]

Я узнавал на приемке, могут ли мне сразу же обновить ШГУ до версии от Edition Plus с интегрированным Яндексом. Сказали, что это не возможно, т.к. они мол делают запрос по VIN и если данное ПО не предусмотрено комплектацией, то его мне не видать
Но я задам этот вопрос еще раз, мало ли может за бабло сделают)

от души

На эдишн плюс другая магнитола стоит. Там не 10.25

 

[kay]

На эдишн плюс другая магнитола стоит. Там не 10.25

Я знаю, но ПО обычно не подгоняют под определенную диагональ, а делают более-менее универсальным)
Так его проще поддерживать, чем десяток "сборок" под разные диагонали)

 

[Siver]

Я знаю, но ПО обычно не подгоняют под определенную диагональ, а делают более-менее универсальным)
Так его проще поддерживать, чем десяток "сборок" под разные диагонали)

В разных магнитолах разное железо. Какие нахрен одинаковые прошивки???

 

[вячеслав1981]

В разных магнитолах разное железо. Какие нахрен одинаковые прошивки???

как например: разные телефоны и идет Андроид 9 - это как? Или на каждый телефон свой андроид под свое железо?
другой пример: оболочка MIUI 12 идет на кучу телефонов с разным железом...
винда10 тоже одна на кучу девайсов.....

 

[Realalex]

А прошивка на каждый своя. ОС, оболочка и прошивка - это разные вещи.

 

[Siver]

как например: разные телефоны и идет Андроид 9 - это как? Или на каждый телефон свой андроид под свое железо?
другой пример: оболочка MIUI 12 идет на кучу телефонов с разным железом...
винда10 тоже одна на кучу девайсов.....

Ну выше уже ответили. Возьми свой тел и прошей на него прошивку с другого телефона. Андроид же тот же самый. А потом поговорим.

 

[kay]

Итак, спешу сообщить, что ГУ мне на днях таки поменяли. По гарантии, естественно.
Процесс длился долго. Дата диагностики: 29 сентября. Дата замены: 5 ноября. Фиг знает почему так долго... Но так или иначе, замену произвели, и собеседники меня стали слышать.
Насчет обновления ПО: мне как обычно дали понять что ничего они не могут (или не хотят) ставить помимо того, что предусмотрено заводом изготовителем.
После замены заметил что некоторые иконки на домашнем экране поменялись. В остальном пока никакой разницы с предыдущем ГУ...
Надо отдать должное KIA, от ответственности не убегают, по гарантии меняют, пусть долго и не охотно, но свои обязательства выполняют исправно.. За что им, конечно, спасибо.

P. S. новая голова естественно никак не расширяет своих гарантийных сроков.

 

[Vict0r]

У меня вот схожая проблема образовалась. Шгу 10.25
При подключении по блютузу если говорю по телефону или записываю аудиосообщение - звук как из катакомбы. Если подключаюсь через карплей то все транслируется отлично. Значит сам микрофон исправен.
Режим звука похож, когда звук играет через карплей и записываешь историю в инсте например. Шгу выводило звук через один центральный динамик. И звук был прям как из Ж…..
Вот теперь по блютузу всегда так стало. Попробую сделать сброс шгу. Может поможет, но видимо нет

 

[kay]

У меня вот схожая проблема образовалась. Шгу 10.25
При подключении по блютузу если говорю по телефону или записываю аудиосообщение - звук как из катакомбы. Если подключаюсь через карплей то все транслируется отлично. Значит сам микрофон исправен.
Режим звука похож, когда звук играет через карплей и записываешь историю в инсте например. Шгу выводило звук через один центральный динамик. И звук был прям как из Ж…..
Вот теперь по блютузу всегда так стало. Попробую сделать сброс шгу. Может поможет, но видимо нет

Приветствую

У меня проблема наигрывалась как через Android Auto так и в штатной "звонилке" и записи аудио-заметок. Чтобы что-то услышать приходилось выкручивать громкость на максимум, при этом было множество помех и постороннего шума, как будто ты ищешь радиостанцию и чуть-чуть не попал на нужную частоту
В любом случае для начала пробуй сброс. Если этого не сделаешь ты, то сделает ОД Не поможет - смело езжай к ОД и заявляй им о проблеме.

Удачи и держи в курсе

 

[Vict0r]

@kay,
Привет!
Вобщем все заработало. После подключения шнура включил музыку потом попробовал в это время записывать историю в Инстаграм. Шгу снова ушла в этот режим, когда звук идёт только через центральный динамик.
После этого отключился и микрофон заработал. Видимо в этот момент и происходит сбой. Соответственно клин клином

 

[Калямба 525]

У меня такая проблема: работа вентилятора отопителя влияет на работу микрофона. Слышится какое-то шуршание. Чем выше обороты вента, тем сильнее помехи. При отключении отопителя всё норм.
Может кто сталкивался?

 

[Калямба 525]

Сам спросил, сам ответил) Просто микрофон стоит на потолке в районе переднего плафона освещения, и когда центральный дефлектор вентиляции направлен вверх, то воздух дует на микрофон, и получается шуршание.

 

[вячеслав1981]

когда центральный дефлектор вентиляции направлен вверх, то воздух дует на микрофон, и получается шуршание

чисто из любопытства - долго искал?