Помогите советом!!!

Марина

Новичок
в клубе с 04.09.2019
сообщений: 2
4
Ребята всем привет!! Купила новый соул,через две недели обнаружила жгут в колесе!!! Как быть? Мне хотят поставить заплатку,говорят выберите время-это займет часов 5,ну блин я же заплатила за новый авто с новыми колесами? На сайтах и форумах ни каких подобных лучаев не нашла!!! А мне так обидно,что если я девочка значит можно обманывать! Что делают в подобных случаях,может кто вкурсе?🤔
 

DimonVideo

Член клуба
в клубе с 15.06.2019
сообщений: 204
Prestige 2.0 АКПП
150
Ребята всем привет!! Купила новый соул,через две недели обнаружила жгут в колесе!!! Как быть? Мне хотят поставить заплатку,говорят выберите время-это займет часов 5,ну блин я же заплатила за новый авто с новыми колесами? На сайтах и форумах ни каких подобных лучаев не нашла!!! А мне так обидно,что если я девочка значит можно обманывать! Что делают в подобных случаях,может кто вкурсе?🤔
У меня тоже шишка на колесе, все некогда доехать до од.
 

kozarez

Член клуба
в клубе с 24.08.2019
сообщений: 409
261
Ребята всем привет!! Купила новый соул,через две недели обнаружила жгут в колесе!!! Как быть? Мне хотят поставить заплатку,говорят выберите время-это займет часов 5,ну блин я же заплатила за новый авто с новыми колесами? На сайтах и форумах ни каких подобных лучаев не нашла!!! А мне так обидно,что если я девочка значит можно обманывать! Что делают в подобных случаях,может кто вкурсе?🤔
На драйве вроде по новому соулу был отзыв - стекло багажника высыпалось при закрывании. Одновременно с жалобой к ОД он написал/перевел и отправил эту жалобу в Корею. ОД насколько помню живо засуетился....
 

Kostik79

Член клуба
в клубе с 27.08.2019
сообщений: 930
Premium 2.0
287
Жгут это значит резина БУ. На одометре пробег какой? Это получается мошенничество, если на новом авто шины БУ. МОШЕННИЧЕСТВО!
 

El-mariachi

Член клуба
в клубе с 12.07.2019
сообщений: 609
Comfort 1.6 АКПП
348
Жгут это значит резина БУ. На одометре пробег какой? Это получается мошенничество, если на новом авто шины БУ. МОШЕННИЧЕСТВО!
Технически прокол мог быть даже когда ее с автовоза на парковку перегоняли, но в целом да, не приятно
 

Kostik79

Член клуба
в клубе с 27.08.2019
сообщений: 930
Premium 2.0
287
Технически прокол мог быть даже когда ее с автовоза на парковку перегоняли, но в целом да, не приятно
Тяжело себе представить, что на заводе своя шиномонтажка! Там проще колесо в сборе заменить. Грошь цена такому дилеру, который не признался и не сделал скидку) хотя, менеджер и не знал об этом.
Не должно быть такого! Равносильно и ремонт деталей кузова, двигателя.... Новый автомобиль-новый!
Основная проблема, что теперь не предъявить этот факт! Акт приёма подписан...
 
Последнее редактирование:

Popoff

Соуловод
в клубе с 17.08.2019
сообщений: 16
20
Тяжело себе представить, что на заводе своя шиномонтажка! Там проще колесо в сборе заменить. Грошь цена такому дилеру, который не признался и не сделал скидку) хотя, менеджер и не знал об этом.
Не должно быть такого! Равносильно и ремонт деталей кузова, двигателя.... Новый автомобиль-новый!
Основная проблема, что теперь не предъявить этот факт! Акт приёма подписан...
Ну это можно отнести к скрыто у дефект юу, который не виден при приёмке машины...
Короче, мошенники. Но нормальный дилер должен пойти на уступки. Но доказать сложно, что это не вы залатали
 

Олег М

Член клуба
в клубе с 02.07.2019
сообщений: 414
220
Поговорить с продавцом (дилером),заменят. Если нет, писать в фейсбук на доску объявления Kia . 😁проверено на другом производителе!
 

kozarez

Член клуба
в клубе с 24.08.2019
сообщений: 409
261
Поговорить с продавцом (дилером),заменят. Если нет, писать в фейсбук на доску объявления Kia . 😁проверено на другом производителе!
+1 указать дилера. Можно еще на яндекс-маркете....они эти рейтинги жестко мониторят...
 

Марина

Новичок
в клубе с 04.09.2019
сообщений: 2
4
Жгут это значит резина БУ. На одометре пробег какой? Это получается мошенничество, если на новом авто шины БУ. МОШЕННИЧЕСТВО!
Пробега не было!!! Сижу жду-меняют на новое!!!
 

Соулян

Соуловод
в клубе с 21.01.2020
сообщений: 24
Prestige 2.0 АКПП
1
Машину купил с дефективным АКБ, который проявил себя пару недель спустя после покупки. После 3-х посещений оф. диллера, АКБ заменили. Проблема ушла. Но потратил кучу времени, бензина на пробег (3 рейса на 200км, туда-обратно=1200км) и массу нервов. НЕ дай бог сломается что-то в машине. Мы (покупатели) интересны продавцам только до кассы, после оплаты знать нас не хотят. Всем удачи.
 

Kostik79

Член клуба
в клубе с 27.08.2019
сообщений: 930
Premium 2.0
287
Машину купил с дефективным АКБ, который проявил себя пару недель спустя после покупки. После 3-х посещений оф. диллера, АКБ заменили. Проблема ушла. Но потратил кучу времени, бензина на пробег (3 рейса на 200км, туда-обратно=1200км) и массу нервов. НЕ дай бог сломается что-то в машине. Мы (покупатели) интересны продавцам только до кассы, после оплаты знать нас не хотят. Всем удачи.
А Вы бы хотели, чтоб техническая служба дилера привезла Вам самостоятельно АКБ? Как бы потраченное время жаль, согласен, но, замену АКБ то осуществили (кстати на нее гарантия всего 6 месяцев).
 

Соулян

Соуловод
в клубе с 21.01.2020
сообщений: 24
Prestige 2.0 АКПП
1
А Вы бы хотели, чтоб техническая служба дилера привезла Вам самостоятельно АКБ? Как бы потраченное время жаль, согласен, но, замену АКБ то осуществили (кстати на нее гарантия всего 6 месяцев).
Нет, не хочу. Но три раза за 2оо км на одну и ту же процедуру с однотипным тестированием АКБ. Не многовато-ли? А?
 

Kostik79

Член клуба
в клубе с 27.08.2019
сообщений: 930
Premium 2.0
287
Нет, не хочу. Но три раза за 2оо км на одну и ту же процедуру с однотипным тестированием АКБ. Не многовато-ли? А?
Здесь вопрос к технологии тестирования АКБ! Неисправность/повреждение АКБ не сложно и за один прием выявить. Наверное, Вам нужно было настоять или потребовать каких-то более оперативных мер, поговорить с руководством, пригрозить письмом и пр..... Объяснить, что вы не из соседней улицы.
А вообще, насколько я помню, есть годовой сервис Kia Assistance (Помощь на дорогах), который, например мне, подарили (думаю и у Вас такой же). Почему не воспользовались?
 

kuivienen

Член клуба
в клубе с 05.03.2020
сообщений: 208
Comfort МКПП
115
Машину купил с дефективным АКБ, который проявил себя пару недель спустя после покупки. После 3-х посещений оф. диллера, АКБ заменили. Проблема ушла. Но потратил кучу времени, бензина на пробег (3 рейса на 200км, туда-обратно=1200км) и массу нервов. НЕ дай бог сломается что-то в машине. Мы (покупатели) интересны продавцам только до кассы, после оплаты знать нас не хотят. Всем удачи.
Напишите претензию, чтобы возместили убытки. У меня был случай, правда с гринкартой, не поставили номер региона. Написал претензию, альфастрахование вернуло мне все. И за неправильно оформленную карту и деньги потраченные на границе за финскую гринкарту. Здесь ситуация похожая, на мой взгляд. Еще можете потребовать часть стоимости ТО исходя из пробега в 1200. И все это направить и в корею и в представительсто КИА.
 

Соулян

Соуловод
в клубе с 21.01.2020
сообщений: 24
Prestige 2.0 АКПП
1
Здесь вопрос к технологии тестирования АКБ! Неисправность/повреждение АКБ не сложно и за один прием выявить. Наверное, Вам нужно было настоять или потребовать каких-то более оперативных мер, поговорить с руководством, пригрозить письмом и пр..... Объяснить, что вы не из соседней улицы.
А вообще, насколько я помню, есть годовой сервис Kia Assistance (Помощь на дорогах), который, например мне, подарили (думаю и у Вас такой же). Почему не воспользовались?
"Помощь на дорогах" работает в случае непредвиденной остановки в пути. Тебя по телефону выслушает Москва и поможет направить эвакуатор для доставки в ближайший оф. тех. центр. А дальше по ситуации. Ну, а что касается "настоять и потребовать"... Все это было, но мастерам "трудно объяснить и доказать необходимость оперативной замены АКБ" московскому руководству, цена которого аж 14 тыр. Удачи на дорогах и благополучия в эксплуатации.
 

Mariyaa

Соуловод
в клубе с 09.03.2020
сообщений: 15
Prestige 2.0 АКПП
1
Тоже через неделю после покупки,зимой, не сработал автозапуск,в итоге разряжен аккумулятор. Зарядили, через пару дней все повторилось, машина не заводится. Поехали к диллеру, с первого раза заменили на новый, сказали дохлый аккум, долго стояла машина. Но приемщик сначала начал говорить, что мало заряжали,нужно было дольше,хотя все делали как написано в инструкции))))
 

Реклама

Вверх