Помогите советом!!!

[Марина]

Ребята всем привет!! Купила новый соул,через две недели обнаружила жгут в колесе!!! Как быть? Мне хотят поставить заплатку,говорят выберите время-это займет часов 5,ну блин я же заплатила за новый авто с новыми колесами? На сайтах и форумах ни каких подобных лучаев не нашла!!! А мне так обидно,что если я девочка значит можно обманывать! Что делают в подобных случаях,может кто вкурсе??

 

[DimonVideo]

Ребята всем привет!! Купила новый соул,через две недели обнаружила жгут в колесе!!! Как быть? Мне хотят поставить заплатку,говорят выберите время-это займет часов 5,ну блин я же заплатила за новый авто с новыми колесами? На сайтах и форумах ни каких подобных лучаев не нашла!!! А мне так обидно,что если я девочка значит можно обманывать! Что делают в подобных случаях,может кто вкурсе??

У меня тоже шишка на колесе, все некогда доехать до од.

 

[kozarez]

Ребята всем привет!! Купила новый соул,через две недели обнаружила жгут в колесе!!! Как быть? Мне хотят поставить заплатку,говорят выберите время-это займет часов 5,ну блин я же заплатила за новый авто с новыми колесами? На сайтах и форумах ни каких подобных лучаев не нашла!!! А мне так обидно,что если я девочка значит можно обманывать! Что делают в подобных случаях,может кто вкурсе??

На драйве вроде по новому соулу был отзыв - стекло багажника высыпалось при закрывании. Одновременно с жалобой к ОД он написал/перевел и отправил эту жалобу в Корею. ОД насколько помню живо засуетился....

 

[Kostik79]

Жгут это значит резина БУ. На одометре пробег какой? Это получается мошенничество, если на новом авто шины БУ. МОШЕННИЧЕСТВО!

 

[El-mariachi]

Жгут это значит резина БУ. На одометре пробег какой? Это получается мошенничество, если на новом авто шины БУ. МОШЕННИЧЕСТВО!

Технически прокол мог быть даже когда ее с автовоза на парковку перегоняли, но в целом да, не приятно

 

[Kostik79]

Технически прокол мог быть даже когда ее с автовоза на парковку перегоняли, но в целом да, не приятно

Тяжело себе представить, что на заводе своя шиномонтажка! Там проще колесо в сборе заменить. Грошь цена такому дилеру, который не признался и не сделал скидку) хотя, менеджер и не знал об этом.
Не должно быть такого! Равносильно и ремонт деталей кузова, двигателя.... Новый автомобиль-новый!
Основная проблема, что теперь не предъявить этот факт! Акт приёма подписан...

 

[Popoff]

Тяжело себе представить, что на заводе своя шиномонтажка! Там проще колесо в сборе заменить. Грошь цена такому дилеру, который не признался и не сделал скидку) хотя, менеджер и не знал об этом.
Не должно быть такого! Равносильно и ремонт деталей кузова, двигателя.... Новый автомобиль-новый!
Основная проблема, что теперь не предъявить этот факт! Акт приёма подписан...

Ну это можно отнести к скрыто у дефект юу, который не виден при приёмке машины...
Короче, мошенники. Но нормальный дилер должен пойти на уступки. Но доказать сложно, что это не вы залатали

 

[Soul]

Но доказать сложно, что это не вы залатали

Доказать сейчас почти нереально.

 

[Олег М]

Поговорить с продавцом (дилером),заменят. Если нет, писать в фейсбук на доску объявления Kia . ?проверено на другом производителе!

 

[kozarez]

Поговорить с продавцом (дилером),заменят. Если нет, писать в фейсбук на доску объявления Kia . ?проверено на другом производителе!

+1 указать дилера. Можно еще на яндекс-маркете....они эти рейтинги жестко мониторят...

 

[Марина]

Жгут это значит резина БУ. На одометре пробег какой? Это получается мошенничество, если на новом авто шины БУ. МОШЕННИЧЕСТВО!

Пробега не было!!! Сижу жду-меняют на новое!!!

 

[Gamma]

Пробега не было!!! Сижу жду-меняют на новое!!!

Как они это объяснили, интересно?

 

[Олег М]

Пробега не было!!! Сижу жду-меняют на новое!!!

Значит ответственные ?

 

[Соулян]

Машину купил с дефективным АКБ, который проявил себя пару недель спустя после покупки. После 3-х посещений оф. диллера, АКБ заменили. Проблема ушла. Но потратил кучу времени, бензина на пробег (3 рейса на 200км, туда-обратно=1200км) и массу нервов. НЕ дай бог сломается что-то в машине. Мы (покупатели) интересны продавцам только до кассы, после оплаты знать нас не хотят. Всем удачи.

 

[Kostik79]

Машину купил с дефективным АКБ, который проявил себя пару недель спустя после покупки. После 3-х посещений оф. диллера, АКБ заменили. Проблема ушла. Но потратил кучу времени, бензина на пробег (3 рейса на 200км, туда-обратно=1200км) и массу нервов. НЕ дай бог сломается что-то в машине. Мы (покупатели) интересны продавцам только до кассы, после оплаты знать нас не хотят. Всем удачи.

А Вы бы хотели, чтоб техническая служба дилера привезла Вам самостоятельно АКБ? Как бы потраченное время жаль, согласен, но, замену АКБ то осуществили (кстати на нее гарантия всего 6 месяцев).

 

[Соулян]

А Вы бы хотели, чтоб техническая служба дилера привезла Вам самостоятельно АКБ? Как бы потраченное время жаль, согласен, но, замену АКБ то осуществили (кстати на нее гарантия всего 6 месяцев).

Нет, не хочу. Но три раза за 2оо км на одну и ту же процедуру с однотипным тестированием АКБ. Не многовато-ли? А?

 

[Kostik79]

Нет, не хочу. Но три раза за 2оо км на одну и ту же процедуру с однотипным тестированием АКБ. Не многовато-ли? А?

Здесь вопрос к технологии тестирования АКБ! Неисправность/повреждение АКБ не сложно и за один прием выявить. Наверное, Вам нужно было настоять или потребовать каких-то более оперативных мер, поговорить с руководством, пригрозить письмом и пр..... Объяснить, что вы не из соседней улицы.
А вообще, насколько я помню, есть годовой сервис Kia Assistance (Помощь на дорогах), который, например мне, подарили (думаю и у Вас такой же). Почему не воспользовались?

 

[kuivienen]

Машину купил с дефективным АКБ, который проявил себя пару недель спустя после покупки. После 3-х посещений оф. диллера, АКБ заменили. Проблема ушла. Но потратил кучу времени, бензина на пробег (3 рейса на 200км, туда-обратно=1200км) и массу нервов. НЕ дай бог сломается что-то в машине. Мы (покупатели) интересны продавцам только до кассы, после оплаты знать нас не хотят. Всем удачи.

Напишите претензию, чтобы возместили убытки. У меня был случай, правда с гринкартой, не поставили номер региона. Написал претензию, альфастрахование вернуло мне все. И за неправильно оформленную карту и деньги потраченные на границе за финскую гринкарту. Здесь ситуация похожая, на мой взгляд. Еще можете потребовать часть стоимости ТО исходя из пробега в 1200. И все это направить и в корею и в представительсто КИА.

 

[Соулян]

Здесь вопрос к технологии тестирования АКБ! Неисправность/повреждение АКБ не сложно и за один прием выявить. Наверное, Вам нужно было настоять или потребовать каких-то более оперативных мер, поговорить с руководством, пригрозить письмом и пр..... Объяснить, что вы не из соседней улицы.
А вообще, насколько я помню, есть годовой сервис Kia Assistance (Помощь на дорогах), который, например мне, подарили (думаю и у Вас такой же). Почему не воспользовались?

"Помощь на дорогах" работает в случае непредвиденной остановки в пути. Тебя по телефону выслушает Москва и поможет направить эвакуатор для доставки в ближайший оф. тех. центр. А дальше по ситуации. Ну, а что касается "настоять и потребовать"... Все это было, но мастерам "трудно объяснить и доказать необходимость оперативной замены АКБ" московскому руководству, цена которого аж 14 тыр. Удачи на дорогах и благополучия в эксплуатации.

 

[Mariyaa]

Тоже через неделю после покупки,зимой, не сработал автозапуск,в итоге разряжен аккумулятор. Зарядили, через пару дней все повторилось, машина не заводится. Поехали к диллеру, с первого раза заменили на новый, сказали дохлый аккум, долго стояла машина. Но приемщик сначала начал говорить, что мало заряжали,нужно было дольше,хотя все делали как написано в инструкции))))