Замена зимних шин Nokia Hakkapeliitta по гарантии | клуб нового KIA Soul 3 2024-2025

Замена зимних шин Nokia Hakkapeliitta по гарантии

mifart

Член клуба
в клубе с 18.12.2022
сообщений: 140
Premium+ 2.0 АКПП
48
Решил поделиться. Возможно моя история кому то поможет в будущем.

При покупке автомобиля, в декабре 22-го года, подарили мне зимние шины Nokian Hakkapeliitta 9XL 98T, 235/45 R18.

После второй зимы, когда снег ещё не до конца сошёл, 10 мая, увидел трещины на шинах (фото приложу) запаниковал. Общий пробег на шинах не более 7 тысяч. Город маленький, зимой езжу только в деревню и пару раз в ближайший большой город, 500 км от меня.

Начал звонить дилеру. Мастер по гарантии отравил в отдел запчастей, начальник отдела запчастей начал тянуть время, в поисках поставщика и вообще, не знал как с этим быть.

Я написал прямо на завод Nokian, который сейчас Ikon. Приложил фото. В ответном письме попросили заполнить рекламацию.
На рекламацию я потратил часа 3, много походов к машине, т.к. нужно было много раз сфотографировать шины с разных сторон и разные таблички на них. Отправил, стал ждать. В ожидании долбил дилера. Через 2 недели, когда дилер созрел заполнить рекламацию, мне пришло письмо с завода, что мне одобрена замена шин по гарантии. Отправил адрес доставки, свои данные, ждал отгрузки. Во время переписки мне предложили замену на Nokian Hakkapeliitta 10p XL 98T, так как 9-й хаки уже не выпускают.
Сказать честно, до конца не верилось.
И вот, спустя месяц и 2 дня, после отправки первого письма на завод, я получил новые шины, совершенно бесплатно.
Единственное, теперь мне нужно снять старые шины с дисков и утилизировать из. Есть одна проблема, пункт утилизации к нас есть, но, документов не дают за утилизацию. Договорился с завом, что старые шины порежу по корду и отравлю им фото отчёт.
Конец, на этот раз счастливой истории.
P.S. дилер редиска. Портится с каждым годом.
 

Вложения

Последнее редактирование:

Евгений 65

Член клуба
в клубе с 17.10.2022
сообщений: 122
Prestige 1.6 АКПП
39
Странно, обычно нокиан хака всегда отличалась качеством. Всё зимние колеса у меня были нокиан хака , начиная с 5. Не было только 8. Перепрыгнул с 7 сразу 10 на субаре. НХ 7 отходила 12 лет, 95% шипов на месте. На Соуле тоже стоит от дилера Нокиан хака 9, 235/45/18. Пробег от силы 7-8 тыс.км. Я на них в Екатеринбург 1500км. весной приехал по асфальту.
Все в норме. Так как у вас, обычно старая резина кончается. Но НХ9 резина далеко не старая. Молодец конечно напористо и вот результат.
 

mifart

Член клуба
в клубе с 18.12.2022
сообщений: 140
Premium+ 2.0 АКПП
48
Странно, обычно нокиан хака всегда отличалась качеством. Всё зимние колеса у меня были нокиан хака , начиная с 5. Не было только 8. Перепрыгнул с 7 сразу 10 на субаре. НХ 7 отходила 12 лет, 95% шипов на месте. На Соуле тоже стоит от дилера Нокиан хака 9, 235/45/18. Пробег от силы 7-8 тыс.км. Я на них в Екатеринбург 1500км. весной приехал по асфальту.
Все в норме. Так как у вас, обычно старая резина кончается. Но НХ9 резина далеко не старая. Молодец конечно напористо и вот результат.
Хака 8, покупал сам лично в Финляндии, в Vianor в 2013 году, когда она только вышла. Made in Finland, отходила ровно 10 зим. И по асфальту не мало покатал. т.к север, непредсказуем. Визуально всё шипы на месте. Так и отдал Рио в трейд ин на этих шинах.
До этого хака 5, 3 года на российском автопроме. Резина тоже из финки была, но, made in Russia. Тоже претензий не было.
А тут такое, я сам а шоке был. Дата производства на двух шинах была 20-я неделя 22 года. На двух 25-я неделя 22 года. Да, по осени, а конце октября, катал на этой резине в город за 500км от меня, по асфальту.
Шустрил интернет. Есть такие случаи, и случаи замены также есть. Мало, но есть.
На работе, директор, на прадике катает, хака 7, не знаю сколько лет, тоже вся в таких трещинах, но он не переживает :) говорит заметил трещины уже как года 4 назад.
 

Дмитрио

Член клуба
в клубе с 20.08.2020
сообщений: 2 342
Premium 2.0 АКПП
626

BIG PIG

Член клуба
в клубе с 30.08.2020
сообщений: 505
Comfort 1.6 МКПП
199
Решил поделиться. Возможно моя история кому то поможет в будущем.

При покупке автомобиля, в декабре 22-го года, подарили мне зимние шины Nokian Hakkapeliitta 9XL 98T, 235/45 R18.

После второй зимы, когда снег ещё не до конца сошёл, 10 мая, увидел трещины на шинах (фото приложу) запаниковал. Общий пробег на шинах не более 7 тысяч. Город маленький, зимой езжу только в деревню и пару раз в ближайший большой город, 500 км от меня.

Начал звонить дилеру. Мастер по гарантии отравил в отдел запчастей, начальник отдела запчастей начал тянуть время, в поисках поставщика и вообще, не знал как с этим быть.

Я написал прямо на завод Nokian, который сейчас Ikon. Приложил фото. В ответном письме попросили заполнить рекламацию.
На рекламацию я потратил часа 3, много походов к машине, т.к. нужно было много раз сфотографировать шины с разных сторон и разные таблички на них. Отправил, стал ждать. В ожидании долбил дилера. Через 2 недели, когда дилер созрел заполнить рекламацию, мне пришло письмо с завода, что мне одобрена замена шин по гарантии. Отправил адрес доставки, свои данные, ждал отгрузки. Во время переписки мне предложили замену на Nokian Hakkapeliitta 10p XL 98T, так как 9-й хаки уже не выпускают.
Сказать честно, до конца не верилось.
И вот, спустя месяц и 2 дня, после отправки первого письма на завод, я получил новые шины, совершенно бесплатно.
Единственное, теперь мне нужно снять старые шины с дисков и утилизировать из. Есть одна проблема, пункт утилизации к нас есть, но, документов не дают за утилизацию. Договорился с завом, что старые шины порежу по корду и отравлю им фото отчёт.
Конец, на этот раз счастливой истории.
P.S. дилер редиска. Портится с каждым годом.
Нормальный подход. У мишлен политика была такая же, по зимней резине помню, 3 модель была с отломанными шипами, даже рекламацию выпустили). Три года поездил на третьем, потом по гарантии заменил на 4ый).
Сейчас ХЗ как они себя вести будут, тут повышенная гарантия вряд ли будет, только закон о ЗПП скорее всего).
 

mifart

Член клуба
в клубе с 18.12.2022
сообщений: 140
Premium+ 2.0 АКПП
48
Нормальный подход. У мишлен политика была такая же, по зимней резине помню, 3 модель была с отломанными шипами, даже рекламацию выпустили). Три года поездил на третьем, потом по гарантии заменил на 4ый).
Сейчас ХЗ как они себя вести будут, тут повышенная гарантия вряд ли будет, только закон о ЗПП скорее всего).
Тут обычная гарантия сработала. т.к. по незнанке я не активировал в первый месяц владения расширенную гарантию. Да и чека на шины не было на руках, потому что шины были в подарок. Только заказ наряд на сборку и балансировку.
К слову, гарантия у Nokian на шины 5 лет. Ikon как правопреемник исполняет гарантированные обязательства. Какая гарантия сейчас у Ikon не знаю. Знаю точно, что расширенную гарантию они далеко не на всё модели дают.
 

Wlad

Член клуба
в клубе с 13.10.2020
сообщений: 594
Luxe 2.0 АКПП
274
Нормальный подход. У мишлен политика была такая же, по зимней резине помню, 3 модель была с отломанными шипами, даже рекламацию выпустили). Три года поездил на третьем, потом по гарантии заменил на 4ый).
Сейчас ХЗ как они себя вести будут, тут повышенная гарантия вряд ли будет, только закон о ЗПП скорее всего).
6 зим третий мишлен отъездил шипов больше половины повылетало сдал в скупку и не плохо сдал. Четвёртый мишлен две зимы отъездил все шипы на месте.
 

BIG PIG

Член клуба
в клубе с 30.08.2020
сообщений: 505
Comfort 1.6 МКПП
199
Тут обычная гарантия сработала. т.к. по незнанке я не активировал в первый месяц владения расширенную гарантию. Да и чека на шины не было на руках, потому что шины были в подарок. Только заказ наряд на сборку и балансировку.
К слову, гарантия у Nokian на шины 5 лет. Ikon как правопреемник исполняет гарантированные обязательства. Какая гарантия сейчас у Ikon не знаю. Знаю точно, что расширенную гарантию они далеко не на всё модели дают.
Ну хорошо, хоть нокиа будет обновлена, а я вот думаю что на следующую зиму брать теперь).

6 зим третий мишлен отъездил шипов больше половины повылетало сдал в скупку и не плохо сдал. Четвёртый мишлен две зимы отъездил все шипы на месте.

У меня процентов 10 шипов поломалось, вылетело штук, наверное пять на всех).
 

Robustos

Член клуба
в клубе с 08.09.2019
сообщений: 1 672
720
Хака 8, покупал сам лично в Финляндии, в Vianor в 2013 году, когда она только вышла. Made in Finland, отходила ровно 10 зим. И по асфальту не мало покатал. т.к север, непредсказуем. Визуально всё шипы на месте. Так и отдал Рио в трейд ин на этих шинах.
До этого хака 5, 3 года на российском автопроме. Резина тоже из финки была, но, made in Russia. Тоже претензий не было.
А тут такое, я сам а шоке был. Дата производства на двух шинах была 20-я неделя 22 года. На двух 25-я неделя 22 года. Да, по осени, а конце октября, катал на этой резине в город за 500км от меня, по асфальту.
Шустрил интернет. Есть такие случаи, и случаи замены также есть. Мало, но есть.
На работе, директор, на прадике катает, хака 7, не знаю сколько лет, тоже вся в таких трещинах, но он не переживает :) говорит заметил трещины уже как года 4 назад.
Или до 40% отсутствующих/вылетевших шипов и тогда это также гарантийная замена. Так мне сказали в колцентре Ikon tyres Россия.
 

Robustos

Член клуба
в клубе с 08.09.2019
сообщений: 1 672
720
Марка ушла,он не может быть дилером.название поддерживает из за имиджа,по факту серый,как волк.
Не в ту дырку,у волка она сзади,под хвостом.
Что ты несёшь? Никто никуда не уходил. Марка сменила владельца в результате ребрендинга. Российское представительство как было так и остаётся крупнейшим поставщиком шинной продукции. В Европу изделия идут с маркировкой Nokian.
 

Дмитрио

Член клуба
в клубе с 20.08.2020
сообщений: 2 342
Premium 2.0 АКПП
626
Что ты несёшь? Никто никуда не уходил. Марка сменила владельца в результате ребрендинга. Российское представительство как было так и остаётся крупнейшим поставщиком шинной продукции. В Европу изделия идут с маркировкой Nokian.
Несешь это ты,писаканечитака.речь о киа.
 

bazvalera

Новичок
в клубе с 22.08.2019
сообщений: 6
Восьмая хака, отъездил четыре сезона. Увидел трещины ближе к весне в этом году. Судя по фото у ТС состояние моих хуже раза в три. Документов на шины не нашёл, расширенную гарантию не оформлял. Потому и забил на это, подумал всё равно пошлют.
mifart как считаешь стоит побороться?
 

BIG PIG

Член клуба
в клубе с 30.08.2020
сообщений: 505
Comfort 1.6 МКПП
199
Потому и забил на это, подумал всё равно пошлют.
Извиняюсь за то что влез в разговор. Попытка - не пытка. Обратиться стоит, а там уже как ответят, откажут-хуже не будет, чем не обратиться и думать о том, откажут или нет.
 

mifart

Член клуба
в клубе с 18.12.2022
сообщений: 140
Premium+ 2.0 АКПП
48
Восьмая хака, отъездил четыре сезона. Увидел трещины ближе к весне в этом году. Судя по фото у ТС состояние моих хуже раза в три. Документов на шины не нашёл, расширенную гарантию не оформлял. Потому и забил на это, подумал всё равно пошлют.
mifart как считаешь стоит побороться?
Где ты шины покупал? Не зависимо от срока давности, можно восстановить чек.
Обращайся конечно. На новые шины у меня нет чека, в переписке с гарантийщиком задал этот вопрос, был ответ, что гарантия на шины 5 лет, с даты изготовления.
P.S. у меня и не старые шины чека не было. Потому что они были в подарок от дилера.
 
Последнее редактирование:
Вверх